구매 전 유의사항
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(크록스 등의 해외 브랜드 제품은 US사이즈 확인 부탁드립니다)
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- 제품의 A/S는 각 제조사 및 국내 유통업체를 통해 직접 문의/처리 부탁 드립니다.
해외 A/S 요청시 A/S에 소요되는 모든 비용은 별도 청구됩니다.
- 총기류, 성인용품, 의료기기 등 금지품목의 구매대행은 불가합니다.
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개인통관고유부호 안내
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- 2015년부터 개인식별을 위한 개인통관부호 사용이 의무화되어 주민등록번호 사용이 불가합니다.
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- 개인통관고유번호 미입력시 배송지연이나 주문취소가 발생할 수 있습니다.
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교환/반품/환불 안내
- 해외구매대행 특성상 교환/반품 시 해외 판매처로의 비용이 청구될 수 있습니다. 구매전 신중히 고민하시고 구매 부탁드립니다.
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구매자 귀책사항으로 이에 따르는 제반비용은 고객님 부담이 되오니 통관진행은 절차에 따라 바로 진행부탁드립니다.
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2) 한국으로 물건 도착 후 반품 : 왕복 국제배송료 + 왕복 현지배송료 + 한국 내 배송료 = 80,000원 +@
병행수입품 안내
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가능성이 있습니다. 유효한 보증서의 경우에도 판매처에서 보증서 판매점 및 판매일의 기재를 하지 않는 경우가 있으니, 해당 경우에는
납품서 및 거래명세서의 날짜를 참고 바랍니다.
가격변동
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- 상품의 무게나 부피에 따라 배송비가 추가 발생하는 경우가 있습니다.
재고관련
- 재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는
경우가 발생할 수 있습니다.
주문관련
- 구매자님의 주문이 확인되는 즉시 해외 판매처에서의 구매처리가 진행되고 있습니다.
- 해외 현지에서 상품 발송이 시작된 이후부터는 취소 시 일본내 반품수수료가 발생됩니다.
*주말 및 공휴일에도 일본내 구매 및 배송은 이루어집니다.
배송관련
- 재고를 직접 보유하지 않고 고객님의 주문에 따라 일본 현지에서 상품을 구입하므로 현지 업체의 재고에 따라 주문이 취소되는
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- 우체국택배 이외의 택배 : 일본에서 한국 발송이후 바로 배송 추적이 가능합니다
- 우체국택배 : 상품 발송후 통관 이전까지(발송후 2~3일)는 조회가 되지 않으며, 한국 도착후 통관 이후부터 조회 가능합니다.
정품여부
- 저희 재팬가다는 일본에서 판매되는 정품 제품을 구매대행하고 있습니다.
- 구매대행 해드리는 상품이 가품으로 판별될 시에는 전액 환불처리 해드립니다.
전자제품
- 전자제품의 경우 프리볼트를 지원하는 제품도 있으나 100V~110V 전용 제품이 존재합니다.
100V~110V 전용 제품의 경우 변압기를 사용해야 하며, 변환플러그(돼지코)만 사용하여 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
제품 소비전력에 따라 변압기 용량을 맞추어 사용하여 주세요.
중고상품
- 중고 상품의 경우 신품과 구성품 등 제품 상태가 다른 경우가 있습니다. 또한 판매자마다 제품의 상태 및 부속품이
판매자마다 다릅니다. 필요하신 부속품이나 제품의 상태를 반드시 문의 후 구매부탁 드립니다.
- 중고상품의 경우 일반 상품보다 배송에 수일이 더 소요됩니다.
- 일본 아마존 특성상 신품 페이지와 중고 페이지를 병용 사용하므로 상품페이지의 사진과 구성품이 불일치하는 경우가 있습니다.
구성품을 꼭 사전에 확인 후 구매 부탁드립니다.
관세/부가세
- 상품가격에는 관/부가세가 포함되어 있지 않습니다.
150달러 이상 물품 구매 시 관/부가세가 부과되며 통관 시 관세청에서 고객님들께 청구합니다.
네이버페이 관련 사항
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